מסלולי פיתוח והכשרת מנהלים בחברות, ארגונים ובתי עסק
למה להשקיע במנהלים?
כדי להוביל לאורך זמן נדרשים הארגון והחברות לדמיין, לגבש חזון ולממש מציאות חדשנית הכוללת מוצרים ושירותים המקדימים, לכאורה, את זמנם. עמוד השדרה של כל חברה ו/או ארגון הם המנהלים, והשאלה הגדולה היא – עד כמה אלה מתאימים את עצמם לשינויים ולאתגרים הרלוונטיים?
ללמוד מהמצליחים ביותר
מעל 72% מחברות Fortune 500 המובילות בעולם משקיעות כ- 4% משכרו השנתי הממוצע של מנהל ועובד (בהתאמה) בפיתוח והכשרת מנהלים ובמנטורינג לבעלי תפקידים רבי השפעה. והרווח לארגון ולחברה לאורך זמן – גדול הרבה יותר.
במה הכי כדאי להשקיע?
לרוב תבוא כאן רשימה ארוכה של תחומי עניין, כלים ניהוליים ושאר רשומות מוכרות. הרשו לנו לתמצת עבורכם את שלושת התחומים העיקריים:
משמעות
עד כמה המנהלים מגלים משמעות עמוקה לעשייתם? מעבר לשכר ולתנאי העבודה, משמעות עמוקה מחזקת את תפיסת האושר, וכפועל יוצא – המנהלים מעצימים את יכולת הזדהותם עם חזון החברה/הארגון מחד ועם עובדיהם מאידך.
מנהלים מאושרים הינם מנועי מוטיבציה קריטיים לתפקוד מצוין ושיפור ביצועים של המערכת.
יכולות ניהול היררכיות ומטריציוניות
ניהול רב-מימדי דורש תפיסת חשיבה מתקדמת. לא מעט מנהלים התמנו לתפקידם בזכות יכולותיהם להתפתח ולצמוח מתפקידים זוטרים יותר בחברה או מחוצה לה, גם מבלי לעבור תהליכי הכשרה בתחומי הניהול גרידא. אך יתרה מכך – בעידן בו הטכנולוגיה ומהפיכת הדיגיטציה של תהליכים רבים נמצאות בשיאן, המנהלים נדרשים למצות את פוטנציאל הניהול ברובד מטריציוני המורכב מעמיתים, ממערכות דיגיטליות ומשליטה מקצועית בתהליכי עבודה חוצי אגפים ומחלקות. פוטנציאל אי הודאות, הלחץ וקושי בניהול שינויים – גבוה יותר. גם את העובדה הבאה כדאי להכיר היטב –
מנהלים בעלי הכשרה רב-מימדית רלוונטית הינם מנועי צמיחה קריטיים למימוש חזון החברה.
תקשורת בין-אנושית
זו לא טעות. תקשורת בין-אישית הינה רובד דק מדי. תקשורת המנהלים באה לידי ביטוי מול מנהלים ועובדים כפופים, ממונים, קולגות, כמו גם לקוחות, ספקים ומשפיענים שונים במערכת. מקובעות מחשבתית, אמונות מגבילות וחוסר מודעות ליכולות המנטליות של האנשים – עלולות לפגוע ברתימתם לחזון הגדול ולתפקידם בפועל. כל אדם בחברה רוצה לדעת כי 'הפקיד' את עצמו בידי מנהלים הראויים לכך וראויים לו.
ומכאן – מנהלים בעלי כלים מנטליים מאיצים הינם, לרוב, ההבדל בין ביצוע בינוני לטווח קצר לבין רצון ומימוש מצוינות לטווח ארוך.
מסלולי פיתוח והכשרת מנהלים
מסלול הכשרת עתודה ניהולית
הם מזוהים כטאלנטים, בעלי יכולות מנהיגות או ניהול בולטות, בעלי מוטיבציה, כושר חשיבה ואינטליגנציה. הם פיתחו קוד חדש, יזמו רעיון חדש למוצר או הציעו כיצד לשפר תהליך עבודה אפקטיבי בחברה. מנהלות ה- HR והדרג הבכיר כבר סימן אותם כדור המנהלים הבא במדרג ההיררכי. אך האם לפתח קוד מנצח מכשיר בהכרח את המתכנת המצטיין לנהל צוות עובדים? אילו כלים ניהוליים גרידא למדו המנהלים הצעירים לעתיד? האם בהכרח הצטיינות מקצועית מנבאת יכולת ניהולית מצוינת?
מסלול זה יכלול שלושה מרכיבים עיקריים: בראש ובראשונה, הכרת ה- 'אני' ויכולותיי להיות מנהל בחברה. פיתוח דימוי וזיהוי הערך המנטלי והמקצועי האישיים הינם הבסיס לכך. שנית, הענקת כלים ניהוליים המבוססים על ארבעת הרגליים העיקריות של תורת הניהול: תכנון, ארגון, הנהגה ובקרה: כיצד להגדיר מטרה ראויה ורלוונטית? מהן הדרכים לניהול יעיל של זמן ומשאבים? ניהול לחצים, משברים, תהליכים מורכבים ואירועים לא צפויים דורשים יכולות בקרה וניהול סיכונים אפקטיביים. לסיום, המרכיב השלישי הינו ארגז כלים מנטליים בניהול תקשורת בין אנושית ודרכים להעצמת מוטיבציה ורוח חיובית בסביבתם. כאן נעסוק בפיתוח תפיסת משמעות, זיהוי מעכבים ומאיצים מנטליים וניצולם לשם קידום תהליכים ומימוש מטרות ויעדים. כל אלו יתבססו על מודל 'הערך המנטלי' ומודל 'הניהול המנטלי' מבית TMV.
אורך המסלול המוצע הינו בין 8 ל- 16 מפגשים דו-שבועיים. משך כל מפגש – 4 עד 7 שעות אקדמיות. לרשות המשתתפים תוענק סביבת למידה דיגיטלית בה ירוכזו כלל חומרי הלימוד ולרשות המשתתפים תוענק מסגרת זמן לקבלת סיוע וייעוץ טלפוני. כמות משתתפים מומלצת במסלול זה היא עד 20 לכל היותר.
מסלול פיתוח מנהלים בדרגי ביניים
לרוב מנהלים אלו כבר צברו ניסיון ניהולי אישי, בין אם הוכשרו לכך או לא. פיתוח מנהלים בדרג זה, ייעודו שיפור תהליכי עבודה וזיהוי מנהלים פוטנציאליים להנהלה הבכירה. בבניית תוכנית ההכשרה, נבחן עם נציגי החברה את מידת הצורך בהקניית כלים מתורת הניהול (מעבר לניסיונם האישי). מעבר לכך, נעסוק באתגרי ניהול מתקדמים ובדגש על ניהול מנהלים כפופים, ניהול רב-ממדי ומטריציוני ושיפור תפקודי בניהול 'בין הפטיש לסדן'.
מסלול זה יכלול שלושה מרכיבים עיקריים: בראש ובראשונה, הכרת ה- 'אני' ויכולותיי להיות מנהל בדרג מתקדם בחברה. פיתוח דימוי וזיהוי הערך המנטלי האישיים הינם הבסיס לכך. שנית, בהתאם לאבחון מקדים שיבוצע עם נציגי החברה/ארגון - הענקת כלים ניהוליים המבוססים על ארבעת הרגליים העיקריות של תורת הניהול: תכנון, ארגון, הנהגה ובקרה: כיצד להגדיר מטרה ראויה ורלוונטית? מהן הדרכים לניהול יעיל של זמן ומשאבים? ניהול לחצים, משברים ותהליכים מורכבים. ניהול מטריציוני ורב – ממדי: כיצד לפעול, לנהל ולהפיק מעצמך ומסביבתך את המיטב? לסיום, המרכיב השלישי הינו ארגז כלים מנטליים בניהול תקשורת בין אנושית ודרכים להעצמת מוטיבציה ורוח חיובית בסביבתם. כאן נעסוק בפיתוח תפיסת משמעות, זיהוי מעכבים ומאיצים מנטליים וניצולם לשם קידום תהליכים ומימוש מטרות ויעדים. תחום נוסף בהקשר זה יהיה התמודדות מנצחת 'בין הפטיש לסדן' במדרג הניהול. מה בין הענקת תחושת ביטחון כלפי הכפופים לבין יצירת תחושה זו בקרב העמיתים והממונים עליך? כל אלו יתבססו על מודל 'הערך המנטלי' ומודל 'הניהול המנטלי' מבית TMV.
אורך המסלול המוצע הינו בין 8 ל- 12 מפגשים דו-שבועיים. משך כל מפגש – 4 עד 7 שעות אקדמיות. לרשות המשתתפים תוענק סביבת למידה דיגיטלית בה ירוכזו כלל חומרי הלימוד ולרשות המשתתפים תוענק מסגרת זמן לקבלת סיוע וייעוץ טלפוני. המלצתנו – להקצות לכל משתתף 1-2 פגישות ייעוץ אישיות עם אחד מחונכי התוכנית. כמות משתתפים מומלצת במסלול זה היא עד 18 לכל היותר.
תוכנית פיתוח מנהלים בדרגים בכירים
לרוב מנהלים אלו צברו ניסיון ניהולי אישי בסדרה של תפקידים, בין אם הוכשרו לכך או לא. פיתוח מנהלים בדרג זה, ייעודו הקניית יכולות ניהול גבוהות המוכוונות למימוש חזון ואסטרטגיית החברה/הארגון. בבניית תוכנית ההכשרה, נבחן עם נציגי החברה את מידת הצורך בהקניית כלים מתורת הניהול (מעבר לניסיונם האישי). מעבר לכך, נעסוק באתגרי הניהול הבכיר ובדגש על יכולת השפעה והשראה על אנשים רבים בחברה, גם מעבר להיררכיה הארגונית. במסלול זה, נעסוק בחשיבות הקניית תחושת הביטחון בקרב בעלי החברה/הארגון, במחויבותם ליוזמה והובלת חדשנות ותהליכים מתקדמים בראי החזון. המלצתנו, במקביל למפגשים הקבוצתיים, הינה לשלב תהליכי מנטורינג אישיים עבור כל אחד/ת מהמשתתפים לשם הטמעה איכותית יותר של הכלים ודיוק אישי בהתאם לצרכים האישיים ו/או הארגוניים.
מסלול זה יכלול שלושה מרכיבים עיקריים: בראש ובראשונה, הכרת ה- 'אני' ויכולותיי להיות מנהל בדרג מתקדם בחברה. פיתוח דימוי וזיהוי הערך המנטלי האישיים הינם הבסיס לכך. שנית, בהתאם לאבחון מקדים שיבוצע עם נציגי החברה/ארגון - הענקת כלים ניהוליים המבוססים על ארבעת הרגליים העיקריות של תורת הניהול: תכנון, ארגון, הנהגה ובקרה: כיצד להגדיר מטרה ראויה ורלוונטית? מהן הדרכים לניהול יעיל של זמן ומשאבים? ניהול לחצים, משברים ותהליכים מורכבים. ניהול מטריציוני ורב – מימדי: כיצד לפעול, לנהל ולהפיק מעצמך ומסביבתך את המיטב? לסיום, המרכיב השלישי הינו ארגז כלים מנטליים בניהול תקשורת בין אנושית ודרכים להעצמת מוטיבציה ורוח חיובית בסביבתם. כאן נעסוק בפיתוח תפיסת משמעות, זיהוי מעכבים ומאיצים מנטליים וניצולם לשם קידום תהליכים ומימוש מטרות ויעדים. תחום נוסף בהקשר זה יהיה התמודדות מנצחת 'בין הפטיש לסדן' במדרג הניהול. מה בין הענקת תחושת ביטחון כלפי הכפופים לבין יצירת תחושה זו בקרב העמיתים והממונים עליך? כל אלו יתבססו על מודל 'הערך המנטלי' ומודל 'הניהול המנטלי' מבית TMV.
אורך המסלול המוצע הינו בין 6 ל- 12 מפגשים מדי 3-2 שבועות (לכל היותר אחת לחודש מטעמי הדרכה). דו-שבועיים. משך כל מפגש – 4 עד 7 שעות אקדמיות. לרשות המשתתפים תוענק סביבת למידה דיגיטלית בה ירוכזו כלל חומרי הלימוד ולרשות המשתתפים תוענק מסגרת זמן לקבלת סיוע וייעוץ טלפוני. המלצתנו – להקצות לכל משתתף תהליך מנטורינג אישי בנוסף הכולל 4-10 פגישות אישיות דו-שבועיות עם אחד מהמנטורים של התוכנית. כמות משתתפים מומלצת במסלול זה היא עד 12 לכל היותר.
הכשרה ופיתוח צוות מנהלים קבוע בסימן חדשנות ויצירתיות
לרוב בחברות, ארגונים ובתי עסק קיימים תהליכים המנוהלים על ידי צוות מנהלים קבוע (למעט אורחים ובעלי תפקידים נוספים המצטרפים מעת לעת). אחת התופעות המתפתחות הינן המקובעות הצוותית. חברי הצוות 'מתרגלים' זה לזה, לתהליכי העבודה, ולעתים אף 'יודעים' מראש את תפיסת העולם של כל מנהל חבר בצוות. הסיכון הטמון הינו חוסר ביצירתיות מחשבתית, שאיפה לחדשנות וסקרנות ואובדן 'נקודות' בתחרות מול מתחרים אחרים במרחב העסקי והפיננסי.
במסלול זה יושם דגש על כלים אפקטיביים בעבודת הצוות. תקשורת בין-אנושית, חשיבה חיובית קבוצתית, מרחב ההשפעה ומשמעויותיו, סינרגיה בניהול אגו ודעות, הערכה מנטלית הדדית וניהול משברים כצוות.
הכשרה זו תכלול שלושה מרכיבים עיקריים: בראש ובראשונה, הכרת חזון החברה, ייעודה ושיח ערכים בצוות. מה בין הערכים האישיים לערכי החברה / בית העסק? במידה וטרם גובש חזון או נבחרו ערכים מובילים – נמליץ על קיום סדרה של 3-2 מפגשים לגיבוש תחומי ליבה אלו. שנית, מודל הניהול-המנטלי בצוות מנהלים קבוע. נתייחס למעגל הבין-אנושי ולמשמעות הצוות והשפעתו בארגון – כלפי פנים וחוץ, לרבות תדמית, ייצוגיות, ממלכתיות וברומטר לרוח הארגון. שלישית, כלים ניהוליים חדשניים לשיפור אפקטיביות עבודת הצוות: קיצור תהליכי עבודה, ניהול אפקטיבי של ידע ומידע, חשיבות שיתוף הפעולה וניהול יחסי עבודה בונים ומעצימים. כל אלו יתבססו על מודל 'הערך המנטלי' ומודל 'הניהול המנטלי' מבית TMV. במסלול זה יושם דגש על סימולציות רבות של עבודת צוות וניהול ישיבות וסיעור מוחות.
אורך המסלול המוצע הינו בין 5 ל- 10 מפגשים (תלוי, כאמור, אם נדרש לעסוק בגיבוש חזון וערכים מובילים בארגון) מדי שבועיים (לכל היותר שלושה שבועות מטעמי הדרכה). משך כל מפגש – 4 עד 7 שעות אקדמיות. לרשות המשתתפים תוענק סביבת למידה דיגיטלית בה ירוכזו כלל חומרי הלימוד ולרשות המשתתפים תוענק מסגרת זמן לקבלת סיוע וייעוץ טלפוני. המלצתנו – להקצות לכל משתתף 1-2 פגישות ייעוץ אישיות עם אחד מחונכי התוכנית. כמות משתתפים מומלצת במסלול זה הינה כגודל הצוות הקבוע.